🤖 Hoy hablamos de uno de los componentes más chulos en una estrategia de Growth Hacking, los chatbots!
👉🏼 Como todos/as sabréis ya, un chatbot no deja de ser una conversación en la que al otro lado hay un sistema de preguntas, respuestas y condicionantes que ayuda a los usuarios a obtener más información, crear un ticket, pedido o lo que sea.
👍🏼 Además, si integramos un chatbot en nuestra web, podremos dar soporte 24/7 sin tener que estar nosotros/as al otro lado, lo cual es ya, por si mismo, un puntazo.
🧐 Una recomendación personal es tratar de darle al chatbot un aire fresco y próximo en sus comunicados. A pesar de que el usuario sepa que es un bot, siempre aumenta el engagement si acertamos con el tono.
“¡Hola! Soy el bot de XXX y estoy aquí para ayudarte!”
Añadiremos también un poco de toque personal, lo cual nos diferenciará de los chatbots cutres que hay por ahí.
🤷🏻♂️ ¿Cómo? ¿Que cómo hacemos esto del chatbot? ¡Pues muy fácil! Con alguna de estas… 7 herramientas 😀
⚡️ https://www.aivo.co
⚡️ https://www.smatbot.com
⚡️ https://flowxo.com/
⚡️ https://morph.ai/
⚡️ https://chatfuel.com/
⚡️ https://manybot.io/
⚡️ https://botsify.com/
🔥 Ojo que no sólo podemos poner bots en una web, también en whatsapp, telegram, skype, linkedin y mucho más.